شاغر منسق تكنولوجيا المعلومات لدى جمعية قرى الأطفال SOS الأردنية في عمّان، يمتد عمله من المكتب الوطني إلى قرى الأطفال SOS الثلاث والبرامج والمشاريع التابعة للجمعية في أنحاء الأردن. ويجمع بين الدعم الفني اليومي للموظفين وإدارة حسابات Microsoft 365 والنسخ الاحتياطي للبيانات.
تفاصيل وظيفة منسق تكنولوجيا المعلومات في عمّان
يرفع المنسق تقاريره إلى مدير تكنولوجيا المعلومات، ويخدم موظفي المكتب الوطني وقرى الأطفال SOS الثلاث والبرامج والمشاريع المرتبطة بها. وتتوزع مهامه بين التشغيل والدعم اليومي، والمشاركة في التخطيط والموازنة، والمتابعة وإعداد التقارير. وإلى جانب ذلك يدعم المشاريع الوطنية تقنيًا عند الطلب، وينقل المعرفة إلى الزملاء، ويؤدي مهام أخرى يكلّفه بها مدير تكنولوجيا المعلومات الوطني أو مدير تكنولوجيا المعلومات في منطقة MENA أو المدير الوطني.
المهام والمسؤوليات
- الدعم الفني وخدمات مكتب المساعدة (Helpdesk) لزملاء العمل في كل المواقع، مع إدارة رخص Microsoft 365 وحسابات المستخدمين وبريدهم الإلكتروني بحقوق وصول يعتمدها مدير تكنولوجيا المعلومات
- تركيب الحواسيب والخوادم ومعدات الشبكات وصيانتها، وإعداد شبكات LAN وWi-Fi وجدران الحماية وأجهزة CCTV وIP واستكشاف أعطالها
- متابعة توفر الإنترنت والبريد الإلكتروني وأعطال الاتصال، ودعم تنظيم اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومراقبتها مع مزودي الخدمة عند الحاجة
- النسخ الاحتياطي للبيانات والتحقق منه، وتحديث برامج الحماية وأنظمة التشغيل على جميع الأجهزة، والإبلاغ عن الحوادث الأمنية
- توثيق الإعدادات والتغييرات، وتحديث سجل الأجهزة ورخص البرامج ومعدات الشبكات (الوسم والتخصيص والتخلص) في المكتب الوطني والقرى والمشاريع
- المشاركة في خطة تكنولوجيا المعلومات الوطنية والسنوية، وإعداد موازنتها ومتابعتها بعد اعتمادها، وفي صياغة معايير تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الجودة عند الطلب
- متابعة تطبيق سياسات تكنولوجيا المعلومات (ومنها استخدام البريد والشبكة والإنترنت) وتحقق الأهداف، والإبلاغ عن الانحرافات مع اقتراح الحلول، وإعداد التقارير المطلوبة من مدير تكنولوجيا المعلومات الوطني ونظيره في منطقة MENA، ومنها تقييم صحة الجمعية الوطنية (NA health check)
- تعزيز معايير حماية الطفل وتحديد المخاطر وتنفيذ إجراءات الحد منها، مع تنفيذ أنشطة توعية والإبلاغ عن أي مخاوف وفق إجراءات الجمعية
المتطلبات الأساسية
- خبرة عملية في الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة والشبكات أو عمل مشابه
- بكالوريوس هندسة الحاسوب مقبول أيضًا
- معرفة جيدة بنظام Windows وMicrosoft 365 وشبكات LAN وWAN وWi-Fi، وبالأجهزة والطابعات وملحقاتها، ومعرفة أساسية بالخوادم والنسخ الاحتياطي وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وممارسات الأمن السيبراني
- قدرة على توثيق الإعدادات والالتزام بالإجراءات وصياغة تقارير واضحة
- مهارات تواصل جيدة وتوجه خدمي في دعم المستخدمين
- العربية بطلاقة والإنجليزية بمستوى جيد قراءة وكتابة ومحادثة
- الاستعداد للتنقل بين القرى والمشاريع على امتداد الأردن
- الالتزام بقيم الجمعية وبسياسة حماية الطفل المعتمدة لديها
المؤهلات المفضّلة
- خبرة سابقة في العمل داخل منظمة غير حكومية (NGO)
عن جمعية قرى الأطفال SOS الأردنية
جمعية وطنية أردنية لا تهدف إلى الربح، تأسست عام 1983 لتؤمّن رعاية بديلة لأطفال وشباب محرومين من رعاية الوالدين أو مهددين بفقدانها. وتغطي رعايتها حاجات الأطفال والشباب من سكن وغذاء وصحة جسدية وتعليم، إلى جانب الحماية والاندماج الاجتماعي وتنمية المهارات وسبل العيش والرفاه العاطفي والاجتماعي، وتستند إلى مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية للرعاية البديلة واتفاقية حقوق الطفل. وهي جهة توظيف تكافئ الفرص، ولا تقبل أي صورة من صور الاعتداء أو الاستغلال أو التحرش الجنسي.
آلية التقديم
يقوم الاختيار على الكفاءة الفنية والتوافق مع قيم الجمعية، وتُجرى للشخص الذي يقع عليه الاختيار فحوص خلفية تشمل التحقق من المراجع وشهادة عدم محكومية، ولا تتواصل إدارة الموارد البشرية إلا مع من يدخل القائمة القصيرة من المستوفين للشروط. ويقدّم المتقدمون طلباتهم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للجمعية عبر زر التقديم أدناه، وفي الرابط نفسه الوصف الكامل للوظيفة.
يتم التقديم عبر رابط جهة التوظيف: sos-jordan.org
التقديم الآن على الوظيفةالتقديم مجاني ويتم مباشرة لدى جهة التوظيف.
هذا التخصص في بيانات مدار الوظائف
- الوظائف المنشورة على مدار في تخصص إدارة الأنظمة في الأردن خلال آخر 90 يومًا: 6.
الأرقام من الإعلانات المنشورة على مدار الوظائف نفسه، كما وردت فيها.